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Política de privacidad
- Entidad responsable: Connecting
- Normativa cumplida: TCPA (llamadas y SMS) y leyes federales de EE. UU.
1. Declaración de privacidad
En Connecting, operadora de offers-mobile.com, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web o solicita nuestros servicios de asesoría.
2. Información que recopilamos
Para poder procesar sus solicitudes de verificación de cobertura y contratación, recopilamos la siguiente información personal facilitada voluntariamente por usted:
- Información de contacto: nombre, apellidos, número de teléfono y correo electrónico.
- Información de ubicación: dirección física exacta (calle, ciudad, estado y código postal) para determinar la disponibilidad de cobertura de red.
- Información de identificación (requerida por el proveedor): tipo y número de documento (pasaporte o ID estatal) y fecha de nacimiento para el alta del servicio.
3. Uso de la información y quién la procesa
La información recopilada por Connecting se utiliza estrictamente para:
- Verificar los proveedores de telefonía móvil disponibles en su dirección exacta.
- Transmitir la solicitud de contratación al proveedor de telecomunicaciones seleccionado, quien procesará el alta técnica de la cuenta.
- Coordinar el proceso de contratación y brindar seguimiento en idioma español.
4. Protección especial sobre SMS y llamadas (TCPA y A2P 10DLC)
No compartición de SMS: la información de consentimiento y los números de teléfono recopilados para mensajes de texto (SMS) o llamadas de servicio NUNCA serán compartidos, vendidos, alquilados ni transferidos a terceros o afiliados con fines publicitarios o de marketing.
Uso exclusivo: sus datos telefónicos se utilizan únicamente para enviarle confirmaciones de orden, actualizaciones relacionadas con su solicitud y responder a sus consultas directas.
5. Grabación de llamadas
Con la finalidad de garantizar la calidad en la atención, capacitar a nuestro personal y respaldar las solicitudes de contratación ante los proveedores oficiales, las llamadas telefónicas realizadas o recibidas por nuestros asesores pueden ser grabadas de conformidad con las leyes estatales aplicables.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web offers-mobile.com utiliza cookies y herramientas analíticas básicas para mejorar la experiencia de navegación del usuario y medir el rendimiento publicitario. No vendemos datos de navegación a corredores de datos (data brokers).